Ставить себя на место клиента. Омские предприниматели - о своих секретах успеха
Общество  •  СИ «Омск Здесь» 14 апреля 2023, 12:53  •  печать

Ставить себя на место клиента. Омские предприниматели - о своих секретах успеха

Номинанты премии "Предприниматель ГОроДА" рассказали, как им удаётся вести успешную деятельность.

В Омске прошло заседание экспертного совета третьей региональной премии "Предприниматель ГОроДА". Жюри составило шорт-лист номинантов, в который вошли 18 представителей малого и среднего бизнеса Омской области. Претенденты на звание лучшего предпринимателя были выбраны среди 800 бизнесменов.

Корреспонденту "Омск Здесь" удалось связаться с некоторыми конкурсантами, которых отметил экспертный совет. Они поделились своими эмоциями и рассказали, в чём секрет успешного бизнеса.

История создания сети детских магазинов одежды "Мега Детки" началась 20 лет назад. Тогда её основательница Евгения Усова вместе с сестрой обратились к родителям с просьбой заложить дом, чтобы открыть собственное дело. Сегодня их бизнес - это несколько торговых локаций, рассчитанных в первую очередь на юных покупателей. Отвечая на вопрос о том, как девушкам удаётся оставаться на плаву так долго, Евгения отвечает так: бизнесу нужна сильная команда и регулярные интерактивы с аудиторией.

- Сказать, что я счастлива от того, что попала шорт-лист - это ничего не сказать. Мы мечтаем одеть в красивую и современную одежду как можно больше детей и выйти на федеральный уровень, открыв собственное производство. А ещё мы стараемся для наших юных покупателей устраивать праздники, которые учат искать поддержки в семье и быть одной командой со своими близкими, - рассказала "Омск Здесь"Евгения Усова.

Владелице омского квест-хауса ILLUZIONQVEST Наталье Мочаловой оставаться на плаву позволяет гибкость и умение прислушиваться к своей аудитории. Чтобы интерес потенциальных клиентов не угасал, Наталье приходится регулярно следить за веяниями рынка и не зацикливаться на одном формате развлечений.

- Квесты - это не только эмоциональный вид развлечений, но и интеллектуальный. Поэтому очень хочется, чтобы наши игроки, приходя к нам, прокачивали командное взаимодействие. Также мы задумались над проведением благотворительных мероприятий и квестов для детей из малообеспеченных семей, - подчеркнула Наталья Мочалова.

Владелец интерьерной фотостудии SOK Евгений Исупов рассказал, что подавал заявку на соискание премии во второй раз. Оказаться в шорт-листе для него, как и для любого другого предпринимателя, - приятная неожиданность, особенно когда с тобой в этом списке находятся партнёры по бизнесу. Евгений работает в развлекательной сфере и уверен, что успех в этой сфере напрямую зависит от эмоциональной составляющей его клиентов и умения ставить себя на их место.

- Мы считаем, что наш бизнес даёт незабываемые эмоции большому количеству жителей нашего города. Многие наши клиенты распечатывают фотографии и заполняют ими фотоальбомы - это память и эмоции не на одно поколение. На мой взгляд, секрет успешного бизнеса - в клиенте. Если предприниматель будет думать, как клиент, и решать проблемы, с которым сталкивается его аудитория, то потребитель вернётся ещё не один раз и порекомендует вас друзьям и близким, - объяснил Евгений Исупов.

Добавим, что в конце апреля состоится заседание наблюдательного совета, который определит лауреатов в каждой номинации и одного победителя, который будет удостоен звания "Предприниматель ГОроДА". Информационным партнёром мероприятия выступает "Радио Сибирь. Омск" (103,9 FM).

Читайте также

Комментарии
Добавить свой
Александр Куинджи  •  14 апреля 2023, 15:49

Желаю победы нашей всеми любимой начальнице, Наталье Мочаловой! Она одна из тех, кто кто никогда не будет раскидываться своим статусом начальника. Ведь она всегда заботлива и добра ко всем своим сотрудникам. Никогда не скажет плохого слова, если ей что-то не понравилось в работе какого-либо сотрудника. Она просто поддержит и укажет корректно на твои ошибки, а это дорого стоит! Она любимый всеми нами начальник, подруга, сестра и мама! Мы вас любим и ценим!))

Ксения Деева  •  14 апреля 2023, 15:01

Желаю победы, дорогому руководителю Наталье Мочаловой- целеустремленному, настойчивому человеку, который живет здесь и сейчас. Как никто другой она достойна этой победы! Желаю вам покорять новые вершины. Спасибо вам за все

Роман Айбатов  •  14 апреля 2023, 14:27

Огромное спасибо компании Иллюзион за все! Побед и новых начинаний, успехов в Ваших нелегких делах, радуйте народ новыми проектами! Желаю победы непревзойденному руководителю, замечательному человеку и лучшему предпринимателю города Омска Наталье Михайловной Мочаловой!

Катерина Гончаренко  •  14 апреля 2023, 14:14

Искрене желаю победы Мочаловой Натальи, любимому руководителю. Она настойчивый, смелый, целеустремлённый, человек, который всегда добивается своего. Яркой Вам победы!!!

Александра Сёмина  •  14 апреля 2023, 13:57

Желаю победы Наталье Мочаловой! Это человек с большой буквы! Лучший руководитель и начальник!

Полина Шмелева   •  14 апреля 2023, 13:55

Желаю удачи, нашему любимому начальству, Наталье Мочаловой!

Ирина Орешина  •  14 апреля 2023, 13:53

Наталья Мочалова своим бизнесом дарит людям не только эмоции, но и интересные воспоминания! Желаем успехов и конечно же, победы!

Денис Котенёв  •  14 апреля 2023, 13:51

Очень сильно желаем победы, нашей восхитительной и самой обаятельной начальнице на свете Мочаловой Наталье Михайловне, она как никто другой достойна награды и уважения за непосильный труд, совмещая в себе строгого начальника и заботливую маму, не теряет не в том, не в другом. Мы не просто ее любим, мы её обожаем!!!)))

Полина Шмелева   •  14 апреля 2023, 13:47

Желаю удачи, нашему любимому начальству, Наталье Молчаливой!