В Советском районном суде Омска рассмотрен иск местной жительницы к туроператору ООО "Панорама Тур" (торговая марка "Натали Турс"). В январе 2018 года женщина купила летний тур в Черногорию для себя и своей шестилетней дочери. В пакет входило размещение в отеле на 13 ночей, авиабилеты к месту отдыха и обратно, страховка, трансфер.
4 июля туроператор в одностороннем порядке объявил об аннулировании всех подтверждённых туров до 30 сентября 2018 года. Женщина узнала, что проживание в отеле не оплачено, однако в Черногорию всё же поехала, воспользовавшись всеми остальными услугами. При этом деньги за отель омичке никто так и не вернул, поэтому она обратилась в суд.
Суд взыскал в пользу истца потраченные деньги за размещение в гостинице, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Общая сумма взысканий превысила 343 тысячи рублей, сообщает пресс-служба Советского райсуда. Решение в законную силу пока не вступило.
