С февраля купить билет на автобус можно за одну минуту до его отправления, а не за 15, как было раньше. Такая возможность появилась с введением на автовокзале электронной системы контроля при посадке. Вся информация о пассажире поступает на планшетные компьютеры, выдаваемые контролёрам.
В здании автовокзала установлены два вида терминалов для покупки билетов. Один из них - для людей с нарушениями здоровья. А для слабослышащих кассы вокзала оснащены индукционной петлёй, которая передаёт звук при помощи электромагнитных волн.
Людям, у которых есть проблемы со слухом или речью, зачастую проблематично коммуницировать с кассирами. Проще подойти к устройству, выбрать направление, указать свой рейс, внести деньги и получить свой билет, - рассказывает начальник службы информационных технологий "Омскоблавтотранса" Александр Шимпф (на фото).
В недавнем времени в терминалах появилась функция покупки льготного билета, для чего необходимо будет ввести номер удостоверения льготника. Кроме того, тестируется сервис выкупа бронированных билетов и приобретения билетов на багаж.
Фото: Илья Петров
Очень здорово это экономит время! Я сам не очень люблю на разных вокзалах тусоваться в ожидании или отправления, или покупки билета, а теперь это врем еще можно сократить до минимума.
Хорошо бы, чтобы в кассовом зале постоянно находился некий помощник, поясняющий людям (особенно, с ограниченными возможностями) как пользоваться новыми терминалами.