Нередко в автосалонах людей убеждают, что без приобретения дополнительных услуг к основной покупке машина обойдётся дороже или банк не одобрит кредит. Это незаконно.
Кроме того, в большинстве случаев человек не может отказаться от ненужной услуги и вернуть за неё деньги, поскольку оказывается, что услуга была оказана сразу после покупки и возврату не подлежит.
Примеры схем обмана:
- Дорогая страховка. Чтобы купить машину в кредит, нужно оформить КАСКО. Но вместе с полисом за 50 000 рублей предлагается оплатить услуги по консультированию в области страхования стоимостью 300 000 рублей. При этом у человека создаётся впечатление, что он покупает автостраховку за 350 000 рублей.
Если уже после оплаты человек захочет отказаться от этих услуг и оформить новый полис в другой страховой компании, цену за консультацию ему не вернут. Ведь продавец уже рассказал о видах страхования и порядке разрешения споров со страховщиком.
- "Золотые" советы для водителей. Автосалон убеждает человека, что банк не одобрит кредит без комплексной услуги по сервисному обслуживанию машины за 170 000 рублей. Вместе с плановым техосмотром в течение года человек получает флешку, а на ней книга с "советами бывалых автомобилистов".
Если клиент в течение периода охлаждения передумает и решит отказаться от столь щедрого предложения, вернуть деньги удастся только за сервисные услуги ценой в 9 000 рублей. А 160 000 рублей за электронную книгу он получить назад не сможет, так как этот товар по закону считается невозвратным.
Как не попасться на уловки недобросовестных продавцов:
- Внимательно изучите договор и другие документы перед подписанием.
- Соглашайтесь только на нужные вам допуслуги.
- Банк одобрит кредит только при покупке страховки? Не спешите соглашаться на предложение менеджера банка или автосалона. Можно купить подходящий полис у любой страховой компании, которая отвечает требованиям кредитора.
- Если вам не дают кредит без оформления дополнительных услуг или не возвращают деньги за сервисы, от которых вы отказались, обращайтесь в Банк России, Роспотребнадзор или к финансовому уполномоченному.
Повысить свою финансовую грамотность вы можете вместе с нашей рубрикой "Деньги Здесь". Новые материалы выходят каждый вторник.
