Event как самостоятельное направление последние несколько лет набирает обороты. Сейчас многие компании уже не представляют, как обойтись без ивентщиков, но, как правило, для организации мероприятия или праздника приглашают специалистов "со стороны". Какое отношение event имеет к информационным технологиям, спросите вы? Самое прямое, отвечаем мы. Например, в одной омской IT-компании есть целый event-отдел.
О том, чем занимается event-отдел в IT-компании, зачем он нужен, чем живёт и над чем работает каждый день, а также какие ещё должны быть навыки у айтишного ивентщика, кроме стандартных для этой профессии, для нашей рубрики "Войти в IT" рассказали event-менеджеры 7bits Мария Спирова и Елена Мурзалёва.
- Когда люди слышат про event, то у многих возникают ассоциации с организацией вечеринок, праздничных мероприятий, но никак не с "серьёзным" миром информационных технологий. Однако в вашей IT-компании существует целый отдел ивентщиков. Так давайте расскажем, зачем айтишникам event-отдел?
Маша: Как минимум выполнять базовые представления: организация новогоднего корпоратива, дня рождения компании, иные праздники. Но в нашем случае это ещё и организация внешних событий: конференции, мастер-классы, лекции. Мы отвечаем не только за развитие pr-бренда компании, но делаем и большой уклон в образовательные мероприятия (HappyDev Lite, Город героев, IT-субботники в Омске - всё дело наших рук). В мире информационных технологий качественное образование очень важно.
Лена: Мы, например, занимаемся привлечением студентов к нам на курсы, пиаром компании в соцсетях, а также организовываем развитие сотрудников. Например, занятия по английскому и подготовку сотрудников к выступлению на внешних конференциях.
- Насколько разная работа - быть ивентщиком в IT-компании или в других сферах?
Маша: Нам надо разбираться в основах IT, отличать бэкенд от фронтенда, уметь общаться с теми, кто любит писать код, работать в разных часовых поясах (иногда у нас выступают спикеры с разницей 12 часов).
Лена: Важно понимать, что происходит в IT-мире, чтобы писать на актуальные темы и анонсы мероприятий. Если не понимаешь какие-то термины, то можно попасть впросак, неправильно их употребив. Поэтому важно разбираться в будничных темах мира IT, чтобы пригласить нужных спикеров, спозиционировать их выступление. Вообще, уметь общаться с айтишниками - особый навык. Иногда они очень несговорчивые.
- Какие инструменты должны быть в ходу у digital event-менеджера?
Маша: Базовый набор любого современного человека: телефон, доступ в интернет, ноутбук. А если глубже, то система хранения задач (любой командный таск-трекер: битрикс, трелло и т. д.), календарь (очень много встреч, которые все не запомнишь), облачные хранилища. Ничего необычного нет.
- Вы организовываете много мероприятий в рамках своей компании для уже опытных айтишников и тех, кто делает первые шаги в этой сфере. Какие из событий получились наиболее масштабными, что на них нужно предусмотреть?
Лена: Для нас, самое большое - это ежегодная IT-конференция HappyDev Lite. Важно предусмотреть всё или хотя бы попытаться это сделать! Начиная от того, какой день выбрать для проведения (может совпасть с праздниками, выходными или другими мероприятиями, из-за чего придёт меньше людей), вплоть до расположения зоны кофе-брейка, чтобы всем было удобно. Не говоря уже о месте проведения, где нужно учесть техническое оснащение и возможности площадки.
- Есть обязательные фишки, на которых всё строится и без которых никуда?
Маша: Умение работать в режиме многозадачности - это основа любого ивент-менеджера. Даже если идти по чек-листу и заранее всё предусмотреть, порой нужно уметь отвечать на звонок курьера, проверять технику и рассказывать участникам про правила мероприятия.
Лена: В последнее время очень много задач, поэтому мастхэв - это грамотное планирование и ведение. Например, я записываю их в календарь на день, так мне удобнее видеть, что срочного и горящего нужно сделать сегодня. И, как сказала Маша, конечно, это умение делать минимум три дела одновременно. Например, проверять макеты мерча для конференции от дизайнера, заказывать доставку оборудования на точку через приложение и отвечать на звонок по кофе-брейку, чтобы решить проблему с доставкой 800 пирогов! Страдает ли качество? Если это типовые задачи, на которых набита рука, то нет. Уже делаешь на автомате, а если что-то новое или требующее большего погружения, то, конечно, мы выделяем этой задаче время на осознанное действие.
- Кому подойдёт профессия digital event-менеджера?
Маша: Тому, кто любит движ, активность, IT и не может сидеть на месте.
Лена: Возможно, тому, кто любит следить за IT, но не имеет желания программировать. Хочет постоянно узнавать что-то новое и иметь возможность чередовать "сидячие" задачи с более активными. Ну и тем, кто умеет переключаться между задачами за долю секунды, а потом возвращаться так же быстро к оставленной задаче.
- Какие вообще события нужны и важны для IT-отрасли?
Маша: Важны те, где есть обмен знаниями и возможность общения. Сейчас в мире IT постоянно что-то меняется, угнаться одному за всеми трендами невозможно. Конференции, митапы, воркшопы - всё подойдёт, если организаторы спроектируют качественную программу.
- Почему в мире информационных технологий важно управлять событиями?
Лена: У нас есть возможности создавать и развивать IT-сообщества, растить новые и качественные кадры. Показывать своим примером, что развиваться в IT - круто и тут можно не только программировать, но и посещать крутые мероприятия, общаться с единомышленниками. Мы помогаем знакомиться людям с этим миром и просто классно проводить время в IT-тусовке.
- Как подготовить мероприятие и при этом не выгореть, не попасть к психотерапевту?
Маша: Выделять время на отдых и полноценный сон. Это самое главное!
Лена: Меньше стресса и паники. Помните, почти всё можно исправить, а если нельзя, то, скорее всего, можно придумать альтернативу.
- Дайте, пожалуйста, советы начинающим ивентщикам ИТ-сферы на тот случай, если у них что-то пойдёт не так во время события.
Маша: Самое главное - не паникуйте, от вас зависит настрой мероприятия. Как бы сложно ни было, надо отключить эмоции и приступить к решению проблем. А выяснения, что произошло, из-за кого и почему, стоит отложить до ретроспективы по проекту.
- Если бы ваши мероприятия были людьми, то какие бы у них были характеры?
Маша: Трудолюбивые, вовлечённые, активные и эмоциональные.
Лена: Общительные, интересные, захватывающие и притягательные.
Как видите, у ивентщиков в IT работы достаточно и она позволяет глубоко погружаться в эту сферу тем, кому она нравится и кто хочет в неё войти, но не умеет писать коды. О том, чем ещё вы, не программист, можете заняться в мире информационных технологий, а также интервью с сеньорами, мидлами, руководителями IT-компаний, мотивирующие, рассказывающие, где и как прокачать навыки, тексты читайте в нашей рубрике "Войти в IT".
Фото созданы с помощью Midjourney
Фото из личного архива Елены Мурзалёвой и Марии Спировой
