Новая порция советов и идей, как сделать жизнь лучше, полезнее и эффективнее.
Учимся говорить "нет"
Говорить "нет" порой очень сложно, и неважно кому - близкому другу или случайному знакомому. Речь идёт только о случаях, когда вы не хотите выполнять просьбу: давать денег в долг, взять на неделю кошку соседа, делать работу, которую должен делать коллега, и т. д. Кто-то убеждён, что обидит просителя своим отказом, кто-то изначально чувствует себя обязанным, кто-то считает, что отказывать неприлично, кто-то не хочет портить отношения и прослыть эгоистом.
На самом деле, нежелание мириться с тем, что вам не по душе, не делает вас упрямым, подлым или агрессивным. "Нет" - это всего лишь защита ваших границ. В конце концов, вы отказываете не лично человеку, а его просьбе. Поэтому возьмите за правило: перестаньте говорить "да", когда на самом деле хочется сказать "нет". Вот несколько советов, как это сделать и не испытывать при этом чувства вины.
- Возьмите время на ответ. Вы не обязаны отвечать немедленно. Успокойтесь, подумайте, вы действительно хотите согласиться или нет. Ваш ответ должен звучать в утвердительной форме. Можно сказать: "Мне нужно свериться с расписанием. Я напишу вам позже", "Я спрошу у мужа/жены, нет ли у нас планов на этот день", "Я перезвоню".
- Отстаивайте свои принципы. Это подразумевает, что у вас есть негативный опыт или действие, о котором вас просят, для вас неприемлемо. "Извини, но у меня есть правило: не давать взаймы", "Извини, но выходные я провожу с семьёй".
- Используйте приём "сломанной пластинки". Раз за разом повторяйте свой отказ, никак не реагируя на новые уловки. Особенно эта техника эффективна в общении с продавцами.
- Отвергая, предлагай. Сделайте просителю встречное предложение: "Я недостаточно квалифицирован, но знаю, кто может вам помочь", "Я не могу одолжить 5 тысяч рублей, но могу 1 тысячу."
Что почитать:
- Марк Гоулстон, Филип Голдберг "Не мешай себе жить".
- Харриет Брейкер "Кто дёргает за ваши ниточки, или Как не позволить манипулировать собой" и "The Disease To Please: Curing the People-Pleasing Syndrome" ("Желание угождать: исцеление людей от синдрома уступчивости", книга не переведена на русский язык).
Хотите больше перемен? В нашей рубрике "Меняем жизнь за один день" вы найдёте простые и действенные советы, рекомендации хороших книг и полезных приложений. Мы собрали для вас упражнения, которые сделают вас бодрее и здоровее. Читайте другие материалы нашей рубрики и наслаждайтесь жизнью!
