Жительница Омска обратилась с заявлением о нарушении её прав со стороны ООО "ЭОС". Несколько раз во время телефонных разговоров она сообщала звонившим, что не является должником по кредитам и много раз говорила, что не хочет общаться, однако звонки от компании всё равно продолжали поступать на её номер. Также организация отправила ей 24 голосовых сообщения. Об этом сообщили в пресс-службе УФССП по Омской области.
По данному факту провели проверку и нашли нарушения законодательства, так как для кредиторов и лиц, которые представляют их интересы, определена частота личных встреч, звонков и сообщений, которые направляются должникам и третьим лицам. В результате в отношении организации составили административный протокол по ч.2 ст.14.57 КоАП РФ ("Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности") и направили дело в суд. В арбитражном суде нарушителю выписали штраф в размере 50 тыс. руб., при этом решение первой судебной инстанции, несмотря на апелляцию, осталось без изменений.
Всего за год принято к рассмотрению 463 обращения граждан в связи с неправомерными действиями компаний-взыскателей.
