Сегодня в рубрике "Войти в IT" мы с ведущим IT-рекрутером компании Gems development Анастасией Литвиновой поговорили о том, какими качествами должен обладать кандидат на должность, как лучше "продать себя" и успеть продемонстрировать за час собеседования свои soft skills, а заодно выяснили, когда соискателю точно откажут.
- Настя, какая система подбора специалистов в Gems?
- Сначала руководитель подаёт рекрутерам заявку, где описывает, какой именно специалист нужен. Мы её просматриваем и, если необходимо, уточняем детали. После этого размещаем вакансию на hh.ru, в социальных сетях, в профессиональных сообществах. Ведём в основном холодный поиск. Отклики на вакансии чаще всего нерелевантные, у кандидатов либо недостаточно опыта работы, либо рассматривают неподходящий нам формат работы. Для некоторых вакансий предусмотрены технические задания, например, для тестировщиков, графических дизайнеров, PR-менеджеров, копирайтеров. Мы им отправляем задание, если всё хорошо, приглашаем на собеседование. Опытных разработчиков после просмотра резюме приглашаем в офис на интервью. Уже здесь беседуем вместе с техническим экспертом, руководителем. Сначала я задаю свои HR-вопросы, потом начинается техническая часть, где уже подключается технический специалист или руководитель. Хорошо, когда кандидат рассказывает о своём опыте подробно и с примерами, бывает такое, что приходится информацию выпытывать. В случае, когда соискатель успешно проходит техническое интервью, мы приглашаем его на финальный этап - знакомство с будущей командой. Он знакомится с потенциальными коллегами, если всех всё устраивает, то выдвигаем кандидату оффер и ждём его решения.
- Какой формат общения на собеседовании ты предпочитаешь?
- Лично мне удобнее на вы, но на собеседовании всегда уточняю у человека, как удобно ему: на ты или на вы? Вообще в IT-сфере, неважно, какая должность, возраст, социальное положение в компании, - все обращаются друг к другу по-дружески на ты. Но когда ты пишешь незнакомому человеку, то лучше обращаться на вы, показывая уважение и тактичность.
- Какими качествами должен обладать соискатель?
- Помимо технических навыков смотрю на коммуникабельность, обучаемость, внимательность, в общем, те самые пресловутые soft skills. Если это всё имеется, тогда будь готов - тебя возьмут с руками и ногами.
- Как их продемонстрировать за часовую беседу?
- У нас есть интервью по компетенциям, и каждому мы задаём определённые вопросы и оцениваем получаемые ответы. Но в некоторых компаниях такого нет. И тут уже важно самому сказать прямо: "я командный игрок", привести примеры, когда смог взять на себя ответственность в команде за выполнение задач. Или, как он сплотил команду, когда она потеряла надежду. Возможно, он выполнил все свои задачи и узнал у тимлида, кому из команды нужна помощь. Из этого мы сделаем вывод, что кандидат инициативен. Кстати, если человек играет в рамках разумного в компьютерные игры онлайн (когда игроки подключаются и образуют команду для достижения цели) - это тоже хорошо. Он в принципе понимает, что значит действовать в команде. В случае если ты джун и у тебя мало опыта работы в какой-то компании, то приведи примеры, как ты работал в группах в университете: какие вопросы помог разрулить, какой вклад внёс в работу или какую идею подкинул, чем помог команде. И важно самому задавать вопросы рекрутеру, руководителю о компании, принципах, которые есть в команде и так далее. Если кандидат не задаёт вопросов и сразу говорит, что ему всё понятно, то это настораживает, и ты невольно начинаешь думать, что человек совершенно не заинтересован работать тут. Когда речь заходит о зарплате, лучше называть ту, которую ты реально хочешь получать. При этом не бояться, что назовёшь слишком большую или маленькую сумму. Можно уточнить, что при интересных задачах готов двигаться по зарплатной вилке. У работодателя нет задачи дать слишком низкую зарплату, хотя бы потому, что есть средние значения по рынку.
- Настя, посоветуй, как правильно составить резюме?
- Первое: должность должна соответствовать той, которую ты хочешь найти. Второе: обязательно писать весь свой опыт. Даже если вы пять лет после института работали продавцом, менеджером, а не айтишником, и только последние два года программистом. Тогда видно, что ты не бездельничал, а, по сути, прокачивал свои soft skills. Подробный опыт не по теме расписывать не надо, просто указать его. А вот айтишный опыт можно расписать более детально, с обязанностями, чем занимался и технологиями. Обязательно используйте глаголы: я делал, я решал. Не пишите обязанности из должностной инструкции, а только то, что делали именно вы. Старайтесь указывать не больше пяти обязанностей, что бы резюме выглядело лаконичным. Третье: укажите образование - высшее, курсы. Это показывает, что человек продолжает улучшать свою экспертизу. Не надо писать резюме на пять листов, достаточно двух. За границей требуют, чтобы резюме умещалось на одну страницу. На самом деле в написании резюме нет ничего сложного, но мы часто сталкиваемся с тем, что люди не умеют этого делать. Особенно те, кто только окончил университет. Если вы выпускник, то пишите в пункте про опыт свою практику. Это была ваша работа - просто на короткие периоды. Это можно спокойно указать, пока у вас нет реального коммерческого опыта.
- Настя, как часто и по каким причинам отказываете кандидатам?
- В основном из-за нехватки опыта работы. Если разработчик не работал с нужными нам технологиями и не видим в нём мотивации - будет отказ. Для команды и компании будет морально и материально слишком затратно обучить его. Если кандидат окончил только школу и нет опыта работы, то тоже будет отказ.
- Кто сейчас остро необходим рынку?
- Конечно же, разработчики. Они всегда необходимы и продолжают быть таковыми. В пятёрку входят специалисты, владеющие Python, Java, JavaScript, .Net, С++.
- Сейчас при большом спросе легко ли найти компетентного специалиста?
- Очень сложно, потому что многие опытные специалисты уехали из России. При этом на рынке появилось много джунов. Курсы себя рекламируют очень хорошо, но всех их выпускников не трудоустроить. И сейчас малоопытные почти никому не нужны.
- В одном из интервью спикер мне сказал, что несколько лет назад джунов брали на работу охотно, но сейчас ситуация в корне изменилась. Какие позиции востребованы?
- Да, есть такое. Не все джуны хорошо учились, но идут в сферу, потому что в IT много денег. Когда человек идёт в профессию исключительно из-за денег, то мотивации и вовлечения от него особо ждать не стоит. Многие из них не понимают, что работать всё равно придётся, чтобы получить эти "большие деньги". Сейчас спрос на мидлов даже выше, чем на сеньоров. Потому что как раз сеньоры в основном и уехали, да и денег они просят больше. А мидлы - это самостоятельные специалисты, не требующие особого обучения, контроля, и по деньгам у них корректные запросы.
- Ты, как рекрутер, кого порекомендуешь взять на работу руководителю: старательного, любознательного, вовлечённого джуна или первоклассного сеньора, но с короной на голове?
- В таком варианте джуна, но он должен быть прям с горящими глазами и перспективами. Он будет интереснее компании, чем звезда.
- Зазнайство и чувство превосходства присуще опытным айтишникам?
- Вообще сталкивалась с такими айтишниками, они собеседование не умели проводить, и с ними даже рекрутерам некомфортно было общаться. Их держат в компании, потому что они высококлассные специалисты. Но таких зазнаек единицы. В Gems таких нет. Конечно, всё от человека зависит. В основном в IT-сфере адекватные люди. Тот же опытный разработчик, когда-то был джуном. У нас в компании собеседования проходят в дружелюбной атмосфере, не говоря уже о рабочем процессе. Опытные специалисты всегда готовы поддержать, подсказать, привести к верному решению. Если компания готова нанять джуна, то все понимают, что надо быть готовым его поддержать.
Учитесь, пробуйте, прокачивайте свои навыки и не стесняйтесь писать в резюме о своей прошлой работе. Как видите, порой, даже не профильный опыт может сыграть на руку при трудоустройстве на работу мечты. Много интересного про мир информационных технологий можете почитать в рубрике "Войти в IT".
Главное фото создано с помощью Midjourney
Фото: Елизавета Медведева
