"Осторожно! Ваш аккаунт на Госуслугах заблокирован - позвоните на горячую линию". Письма с таким содержанием стали приходить на электронную почту многим жителям России, в том числе омичам.
Тема письма, якобы, от Госуслуг называется "Доступ к личному кабинету временно приостановлен". Оформлено оно как настоящее уведомление от портала, с таким же логотипом. В письме говорится, что доступ приостановлен "в связи с мошенническими действиями". Ниже указан шестизначный "код проблемы", который нужно назвать "службе поддержки", чтобы восстановить доступ. Дальше следует призыв обратиться на горячую линию и мобильный номер.
Мошенники рассчитывают, что человек увидит тревожное сообщение о блокировке аккаунта на Госуслугах, поддастся панике и выполнит инструкции обманщиков. В ходе беседы они, скорее всего, попросят назвать код доступа к учётной записи и взломают аккаунт. Данные с портала они могут использовать в других схемах или для шантажа, запугать человека страшными последствиями и выманить у него деньги.
Настоящие письма от Госуслуг:
- приходят только с трёх официальных адресов: no-reply@gosuslugi.ru, no-reply@pos.gosuslugi.ru, noreply@dom.gosuslugi.ru;
- не содержат номеров службы поддержки, просьбы позвонить по ним или назвать код;
- приходят только на электронную почту, которая указана в вашей учетной записи. На другие адреса, тем более в мессенджеры, уведомления приходить не могут.
Если вы получили подозрительное письмо, не переходите по ссылкам из него и не звоните по указанным номерам. Удалите письмо из папки "Входящие" в своём почтовом ящике, а затем из корзины.
Важно помнить, что сотрудники Госуслуг не пишут и не звонят пользователям портала по собственной инициативе. Вам объяснят, как восстановить доступ, только если вы сами обратитесь в поддержку и сообщите о проблеме с аккаунтом.
Повысить свою финансовую грамотность вы можете вместе с нашей рубрикой "Деньги Здесь". Новые материалы выходят каждый вторник.
