23 марта около 23:40 на автодороге экипаж ДПС увидел пассажирский автобус, стоящий на обочине с включённой аварийной сигнализацией. Оказалось, что транспортному средству, ехавшему по маршруту "Омск - Экибастуз" в направлении Казахстана, требуется ремонт водительского сиденья.
В ходе осмотра транспорта автоинспекторы обнаружили неисправность рулевого управления, из-за чего запретили дальнейшие использование автобуса и доставили его на станцию технического обслуживания. Компания перевозчика предоставила 45 пассажирам другой автобус, который благополучно отвёз их в конечный пункт назначения.