Новую систему взаимодействия городских поликлиник и подстанций скорой помощи в Омске планируют внедрить с понедельника, 5 октября. Об этом сообщает сайт "12 канала".
Систему, которая работает в других городах страны, попытаются внедрить в Омске. Над этим активно работают региональный Минздрав и Омская станция скорой медицинской помощи. Пока в эксперименте будут участвовать две поликлиники.
- Суть нововведения в том, чтобы станция скорой помощи, получив вызов, опросила пациента, собрала информацию о его состоянии, а затем передала её в поликлинику. Если будет ясная уверенность в том, что вызов больше относится к поликлиническому наблюдению, то на вызов едет бригада из поликлиники. Сейчас идёт проработка вопросов для диспетчеров скорой помощи. По ответам на них должна определиться тяжесть состояния пациента, - пояснил главный врач Омской станции скорой медицинской помощи Максим Стуканов.
Сегодня в скорую помощь поступают вызовы, с которыми легко справятся поликлиники. Но пациенты не звонят в регистратуру или колл-центры. Новая система позволит перераспределить нагрузку. Но скорее всего увеличится время, которое отводят на приём вызова на станции скорой помощи. Сегодня это 1,5 минуты.
- Некоторые люди не понимают, что есть строгое распределение: экстренные, куда скорая приезжает за 10-20 минут (пожары, ДТП, массовые трагедии), и неотложные. Они сейчас частое явление. Люди звонят из-за подозрения на пневмонию или коронавирус и просят отправить их на КТ. Эти вызовы, по большому счёту не по части скорой помощи. В результате омичи не понимают, почему скорая помощь едет 3-4 часа, - поясняет главный фельдшер центральной подстанции скорой помощи Наталья Шемякина.
В двух поликлиниках города будет дистанционно установлена программа, обкатку которой начнут с понедельника. Специалисты Минздрава будут анализировать её работу и эффективность. После этого будет принято решение о внедрении системы по всему Омску.
- Пациентам, которые просят осмотр, у которых стоит вопрос о целесообразности госпитализации, которые звонят с температурой, зачастую могут помочь врачи поликлиники. Но люди предпочитают звонить именно в скорую помощь. А эта структура не предусмотрена для катания людей в диагностические центры. При этом у поликлинических бригад выходит только 10-12 вызовов в сутки. Понятно, что у них нагрузка меньше. Это нужно урегулировать,- заявила глава регионального Минздрава Ирина Солдатова.
